「お世話になります」
私は常々、
この言葉に違和感を覚えています。
企業人と企業人、
もしくは会社と顧客との間での、
マニュアル的な敬語ですよね。
敬語ですから、
相手を敬いこそすれ、
失礼には当たらないハズですよね。
でも・・・
ということで、
『お世話になります』はマナー違反!?マニュアル敬語に気を付けよう！
をお送りします。
『お世話になっております』の意味
いつも、
『商品やサービスを購入してくれてありがとう』
の意味合いと、
『商品やサービスを提供してくれてありがとう』
という意味合いがあると思います。
ですから、
ビジネスライクなあいさつの時には、
定番中の定番ですよね。
ビジネスではなくとも、
ご近所づきあいなどにおいても、
使うことは間違いではありません。
いつも
『回覧板でお世話になっております』
とか、
『ゴミ出しの管理でお世話になっております』
など、
その方に対して、
生活上の関係がある方に対しては、
【お世話になります】という言葉を使って問題ないでしょう。
- お世話になります
- お陰様で
- お世話様です
これらすべては、
日本人の謙虚な心を言葉に表した言葉ですよね。
しかし・・・
こんな時には使い方に気を付けましょう
そんな便利な【お世話になります】という言葉ですが、
私自身、
そう言われることによって、
非常にイラッとする瞬間が存在しています。
それは・・・
- 初対面
- 初電話
- 初メール
- 取引関係ナシ
の時。
いやいやいや、
お世話もクソも、
お前とは一切関係ないんだけど？
ってことｗ
特に営業電話を受けた時に、
そのイライラ度はMAXになります(笑)
知らない着信で、
「お世話になっております！」
と聴くと、
あれ、今までに関わった誰かかな？
と聞き入ってしまうんですよね。
挙句、
「当社の○○という商品は～」
「結構です！！」
いやいや、お前んとこお世話してねーし、
お世話される気もねーし！！
ってことですｗ
非常に神経を逆なでされるんですよね。
見知らぬ会社、
見知らぬ相手からの着信で、
「お世話になります」
と言われた場合、
私の場合ですと、
“絶対に”「・・・・」と返答しますｗ
「こんにちは！」でしたら、
「こんにちは！」と返しますが、
「お世話になります！」
「(いや、知らんし、キミのこと・・・)はぁ？」
ですよｗ
まぁ私ほど過敏になっている方も少ないかもしれませんが、
(営業電話をしょっちゅう受けますので)
【お世話になっております】を使う時は、
既に旧知の間柄か、
関係のある相手だけに留めておく方が無難でしょう。
初めての相手へのあいさつは？
では、
初めての相手へのあいさつとして正しい語句はなんでしょう。
えぇ、
単純に【初めまして】
これが一番良いと思いませんか？
元気に明るく【初めまして！】
これでいいじゃないですか。
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まとめ
便利なマニュアル敬語である、
「お世話になっております」ですが、
使いどころによっては、
相手をいら立たせてしまう可能性も秘めているということですね。
今回のことに限らず、
人生においては応用を利かすことの大切さというのは、
随所に存在しています。
決してマニュアル人間にはならないようにしましょうね！